Proconsumer presenta el texto actualizado de la Ley de Defensa del Consumidor
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ÍNDICE
LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIOR
Ley 24.240 y modificatorias
(incluye 26.361)
Reglamentación del Decreto 1798/94
ANEXO: RESOLUCIÓN SICyM Nº 906/98
APÉNDICE
SISTEMA NACIONAL DE
ARBITRAJE DE CONSUMO
Decreto 276/98 y Resolución SICyM 212/98
TÍTULO I
NORMAS DE PROTECCIÓN Y DEFENSA
DE LOS CONSUMIDORES
DISPOSICIONES GENERALES
ART. 1° - [Objeto. Consumidor. Equiparación]
ART. 2° - [Proveedor]
ART. 3° - [Relación de consumo. Integración normativa. Preeminencia]
CAPÍTULO II
INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR Y
PROTECCIÓN DE SU SALUD
ART. 4° - [Información]
ART. 5° - [Protección al consumidor]
ART. 6° - [Cosas y servicios riesgosos]
CAPÍTULO III
CONDICIONES DE LA OFERTA Y VENTA
ART. 7° - [Oferta]
ART. 8° - [Efectos de la publicidad]
ART. 8° bis - [Trato digno. Prácticas abusivas]
ART. 9° - [Cosas deficientes usadas o reconstituidas]
ART. 10° - [Contenido del documento de venta]
ART. 10° bis - [Incumplimiento de la obligación]
ART. 10° ter - [Modos de rescisión]
CAPÍTULO IV
COSAS MUEBLES NO CONSUMIBLES
ART. 11° - [Garantías]
ART. 12° - [Servicio técnico]
ART. 13° - [Responsabilidad solidaria]
ART. 14° - [Certificado de garantía]
ART. 15° - [Constancia de reparación]
ART. 16° - [Prolongación del plazo de garantía]
ART. 17° - [Reparación no satisfactoria]
ART. 18° - [Vicios redhibitorios]
CAPÍTULO V
DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
ART. 19° - [Modalidades de prestación de servicios]
ART. 20° - [Materiales a utilizar en la reparación]
ART. 21° - [Presupuesto]
ART. 22° - [Supuestos no incluidos en el presupuesto]
ART. 23° - [Deficiencias en la prestación de servicios]
ART. 24° - [Garantía]
CAPÍTULO VI
USUARIOS DE SERVICIOS PÚBLICOS
DOMICILIARIOS
ART. 25° - [Constancia escrita. Información al usuario]
ART. 26° - [Reciprocidad en el trato]
ART. 27° - [Registro de reclamos]
ART. 28° - [Seguridad de las instalaciones. Información.]
ART. 29° - [Instrumentos y unidades de medición]
ART. 30° - [Interrupción de la prestación de servicio]
CAPÍTULO VII
DE LA VENTA DOMICILIARIA,
POR CORRESPONDENCIA Y OTRAS
ART. 32° - [Venta domiciliaria]
ART. 33° - [Venta por correspondencia y otras]
ART. 34° - [Revocación de aceptación]
ART. 35° - [Prohibición]
CAPÍTULO VIII
DE LAS OPERACIONES DE VENTA DE CRÉDITO
ART. 36° - [Requisitos]
CAPÍTULO IX
DE LOS TÉRMINOS ABUSIVOS Y
CLÁUSULAS INEFICACES
ART. 37° - [Interpretación]
ART. 38° - [Contrato de adhesión. Contratos en formularios]
ART. 39° - [Modificación contratos tipo ]
CAPÍTULO X
RESPONSABILIDAD POR DAÑOS
ART. 40° - [Responsabilidad]
ART. 40° bis - [Daño directo]
TÍTULO II
AUTORIDAD DE APLICACIÓN. PROCEDIMIENTO
Y SANCIONES
CAPÍTULO XI
AUTORIDAD DE APLICACIÓN
ART. 41° - [Aplicación nacional y local]
ART. 42° - [Funciones concurrentes]
ART. 43° - [Facultades y atribuciones]
ART. 44° - [Auxilio de la fuerza pública]
CAPÍTULO XII
PROCEDIMIENTOS Y SANCIONES
ART. 45° - [Actuaciones administrativas]
ART. 46° - [Incumplimiento de acuerdos conciliatorios]
ART. 47° - [Sanciones]
ART. 48° - [Denuncias maliciosas]
ART. 49° - [Aplicación y graduación de sanciones]
ART. 50° - [Prescripción]
ART. 51° - [Comisión de un delito]
CAPÍTULO XIII
DE LAS ACCIONES
ART. 52° - [Acciones judiciales]
ART. 52° bis - [Daño punitivo]
ART. 53° - [Normas del proceso]
ART. 54° - [Acciones de incidencia colectiva]
CAPÍTULO XIV
DE LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES
ART. 55° - [Legitimación]
ART. 56° - [Autorización para funcionar]
ART. 57° - [Requisitos para obtener el reconocimiento]
ART. 58° - [Promoción de reclamos]
CAPÍTULO XV
ARBITRAJE
ART. 59° - [Tribunales arbitrales]
TÍTULO III
DISPOSICIONES FINALES
CAPÍTULO XVI
EDUCACIÓN AL CONSUMIDOR
ART. 60° - [Planes educativos]
ART. 61° - [Formación del consumidor]
ART. 62° - [Contribuciones estatales]
CAPÍTULO XVII
DISPOSICIONES FINALES
ART. 66° - [De forma]
ANEXO
APÉNDICE
SISTEMA NACIONAL DE
ARBITRAJE DE CONSUMO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66
