Martes, 11 Diciembre 2018

15 Marzo 2018 Día Mundial de los Derechos del Consumidor

 

 

Haciendo mercados digitales más justos

 

El comercio electrónico ha transformado la forma en que las personas compran, ofreciendo a los consumidores más opciones que nunca. Pero también ha planteado problemas globales que solo podemos abordar juntos.

 

E-commerce

Para el año 2021, se espera que el comercio electrónico represente más del 15% de las ventas minoristas mundiales totales. Pero, con demasiada frecuencia, los consumidores aún no pueden acceder a los mercados digitales en los que pueden confiar. Para el Día Mundial de los Derechos del Consumidor 2018, pedimos:

 

  • Acceso a Internet seguro y justo

La mitad de la población mundial todavía está fuera de línea. Mientras tanto, algunos proveedores de servicios de Internet limitan el acceso a un rango estrecho de sitios o imponen topes de datos injustos. Creemos en un mundo donde todos tengan acceso a servicios de Internet asequibles, de buena calidad y abiertos.

 

  • Acciones contra estafas y fraudes

En 2017, las ventas mundiales de comercio electrónico alcanzaron los $ 2,29 billones, pero casi el 70% de los consumidores temen que sus pagos digitales no sean seguros. En un mundo globalizado, es cada vez más difícil evitar estafas y fraudes en línea. Trabajando juntos, podemos abordar prácticas desleales y poco éticas y hacer que las compras en línea sean más seguras para todos.

 

  • Mejor protección en línea

El 49% de los usuarios de Internet que nunca compran en línea culpan a la falta de confianza. Los consumidores necesitan saber que pueden confiar en los minoristas en línea para que los carguen de manera justa y accedan a reparación cuando las cosas van mal. Trabajaremos para garantizar una protección más fuerte y efectiva para los consumidores en línea.

 

INFORMES DE ANTECEDENTES

Introducción al comercio electrónico

Acceso al comercio electrónico

Estafas y fraudes

Mejor protección en línea

 

Acción global para #BetterDigitalWorld

Explore el mapa interactivo para descubrir cómo se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor en su región ...