Lunes, 11 Noviembre 2019

AMX CLARO: Reintegro por "Claro te avisa"

Acuerdo “Proconsumer c/AMX Argentina SA. s/Ordinario” Expte Nº 34581/2011

“En los autos caratulados “PROCONSUMER c/ A.M.X. ARGENTINA SA. s/ ORDINARIO  ” (Expte N " 34581/2011) en trámite ante el Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Comercial N" 11, Sec. 22, sito en la calle Callao 635, 5°piso, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, se ha resuelto con fecha 8 de mayo de 2019 la homologación de un acuerdo transaccional, según el cual AMX’ ARGENTINA S.A., sin reconocer hecho ni derecho alguno, reintegrará a los clientes de todo el país que hubieran abonado durante el periodo comprendido entre el mes de agosto del año 2009 y el mes de agosto del año 2015, el servicio denominado en las facturas como “CLARO TE AVISA" o “AVISO DE DISPONIBILIDAD”, para lo cual, a los clientes “Activos” –es decir, quienes continúen siendo clientes-, se les reintegrará el importe resultante del acuerdo mediante un crédito en su respectiva factura, dentro de los noventa (90) días posteriores a que haya adquirido firmeza la sentencia homologatoria; y con respecto a los clientes “No Activos” -es decir, a quienes abonaron el cargo dentro de dicho periodo pero ya no sean clientes de AMX deberán presentarse: (a) Si se trata de personas humanas, con su D.N.I. en las locales de Pago fácil habilitados a tales efectos, en todo el país, para su pago inmediato y en efectivo, y (b) si se trata de personas jurídicas, con constancia de CUIT y CBU en los Centros de Atención a Clientes de Claro de todo el país para requerir el reintegro mediante transferencia electrónica bancaria”.

 

 

Acuerdo homologado

 

Sentencia homologatoria