Lunes, 23 Octubre 2017

Actividades y Denuncias de Proconsumer durante 2014

  • 21/01/2014. Se ha participado en la reunión solicitada por la Comisión de Usuarios del Ente Nacional Regulador de la Electricidad al Ministerio de Planificación Federal.
  • 30/01/2014. Se ha participado en la reunión del Consejo Federal con el Subsecretario de Comercio Interior en relación al Programa de PRECIOS CUIDADOS.
  • 06/02/2014. Se ha participado en el lanzamiento de la Guía de Autoevaluación para Bancos realizada por Consumers International en el IRAM.
  • 06/02/2014. Se ha participado en la reunión convocada por el Director Regional para América Latina y el Caribe en forma conjunta con otras asociaciones de consumidores afiliadas a Consumers International.
  • 14/02/2014. Se ha participado en la presentación del Programa Precios Cuidados realizada por el Secretario de Comercio en el Micro cine del Ministerio de Economía.
  • 06/03/2014. Se ha participado en el acto de Apertura del Año Judicial convocado por la Corte Suprema de Justicia de la Nación en la Sala de Audiencias del Palacio de Justicia.
  • 15/03/2014. Adhesión de Proconsumer a la campaña de Consumers International “Telefónicas: ¡Desbloqueen nuestros derechos!”, con motivo de la celebración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor.
  • 15/03/2014. Presentación del Proyecto de GALERÍAS DE INFORMACION AL CONSUMIDOR en el interior de la Estaciones del METROBUS ante Defensa del Consumidor y el Ente Unico Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad de Buenos Aires.
  • 20/03/2014. Adhesión de Proconsumer al “Día Internacional de la Felicidad” establecido por la Asamblea General de las Naciones Unidas para recordar que la búsqueda de la felicidad es un objetivo humano fundamental” yquela felicidad y el bienestar son “objetivos y aspiraciones universales en la vida de los seres humanos de todo el mundo”.
  • 22/04/2014. Se ha participado en la reunión convocada por la Comisión de Defensa del Consumidor, del Usuario y de la Competencia de la Cámara de Diputados de la Nación.
  • 16/05/2014. Se ha participado en la reunión con el Subsecretario de Comercio Interior a efectos de brindar información sobre la segunda etapa del Programa Precios Cuidados.
  • 02/06/2014. Carta al Presidente Ollanta Humala en relación al Reglamento de la Ley de Promoción de Alimentación Saludable para Niñas, Niños y Adolescentes de Perú que ignora los parámetros para alimentos altos en azúcares, sodio y grasas saturadas que sobrepasan con creces los sugeridos por la Organización Mundial de la Salud poniendo en grave peligro la salud de la población peruana.
  • 05/06/2014. Se ha participado en la Primera Asamblea del Agua en el Palacio de las Aguas, organizada por el Consejo Federal de Entidades de Servicios Sanitarios COFES, la Federación Nacional de Trabajadores de Obras Sanitarias FENTOS y la Sindicatura de Usuarios del Ente Regulador de Agua y Saneamiento.
  • 10/07/2014. Lanzamiento en Santa Fe de la Campaña Nacional Contra la mala calidad de los servicios de telefonía móvil, cuyo Plan de acción ofrece a los usuarios un mecanismo formal de reclamo, que les permita obtener beneficios individuales por la mera acción de reclamar (ej. descuento proporcional en el abono, hasta que se solucione el problema técnico) y da potencialidad colectiva a los reclamos individuales, de modo que puedan aprovechar al conjunto de los usuarios.
  • 06/08/2014. Se ha participado en la reunión con el Directorio del Ente Unico Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad de Buenos Aires a efectos del fortalecimiento de las relaciones institucionales entre el Ente de la Ciudad y las organizaciones de defensa del consumidor con participación activa en la temática de los servicios públicos locales-, y de las temáticas afines en relación al control de las prestaciones bajo competencia (Ley 210), como así también sobre las diversas actividades de difusión y capacitación en curso, y acciones similares a llevarse a cabo en el futuro.  
  • 07/08/2014. Se ha participado en la reunión de la Comisión de Usuarios y el Presidente del Ente Nacional Regulador de la Electricidad, Ing. Martínez Leone.
  •  21/08/2014. Se ha participado en una entrevista periodística televisiva en C5N en relación a los Proyectos de Ley sobre las Relaciones de consumo enviados por la Presidencia al Congreso Nacional para su tratamiento.
  • 21/08/2014. Presentación ante los gobiernos de América Latina de la Declaración de las Organizaciones de Consumidores miembros de Consumers International sobre las Directrices para la Protección del Consumidor de Naciones Unidas y los Objetivos para el Desarrollo Sustentable.
  • 02/09/2014. Renovación del Convenio Específico de Cooperación y Asistencia entre la Universidad Nacional de Tres de Febrero y las Asociaciones de Usuarios y Consumidores de la Sindicatura de Usuarios del Ente Regulador de Agua y Saneamiento, a efectos de generar un ámbito permanente de comunicación, estudio, investigación, análisis y eventual implementación de propuestas tendientes a mejorar el esquema prestacional, de control y de regulación del servicio.
  • 11/09/2014. Se ha participado en la reunión convocada por la Comisión de Defensa del Consumidor, del Usuario y de la Competencia de la Cámara de Diputados de la Nación.
  • 17/09/2014. Se ha participado en la reunión en el Congreso de la Nación respecto a las leyes del consumidor.
  • 25/09/2014. Se ha participado en la reunión de trabajo convocada por la Secretaría de Comercio en la que se trató la reglamentación de las leyes de Justicia del Consumidor recientemente aprobadas en el Congreso de la Nación.
  • 02/10/2014. Se ha participado en una nueva reunión de trabajo convocada por la Secretaría de Comercio en la que se trató la reglamentación de las leyes de Justicia del Consumidor recientemente aprobadas en el Congreso de la Nación.
  • 03/10/2014. Se ha participado en la reunión de la Sindicatura de Usuarios del Organismo de Control de la Electricidad de Buenos Aires OCEBA con el Subsecretario de Servicios Públicos de la provincia de Buenos Aires respecto a la problemática de la energía, subsidios, inversión, transporte, usuarios y consumo responsable.
  • 16/10/2014. Se ha participado en la reunión del Foro de Consumidores convocada por la Comisión Nacional de ONGs del Ministerio de Salud de la Nación en relación a la iniciativa “Menos Sal Mas Vida”, que persigue disminuir el consumo de sal en la población en su conjunto como parte del plan integral de prevención y control de las Enfermedades Crónicas no Transmisibles.
  • 20/10/2014. Se ha participado en el Foro por los Derechos del Consumidor en el salón auditorio "Jorge Luis Borges" de la Biblioteca Nacional.
  • 26, 27 y 28/11/2014. Se ha participado en el 4° Encuentro de la Asociación Latinoamericana de Operadores de Agua y Saneamiento ALOAS en el Palacio de las Aguas Corrientes.
  • 02/12/2014. Se ha participado en el Curso de Tarifa Social, realizado en el ámbito de la Sindicatura de Usuarios del Ente 
  • Regulador de Agua y Saneamiento.
  • 19/12/2014. Se ha participado en la segunda reunión con el Directorio del Ente Unico Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad de Buenos Aires a efectos del fortalecimiento de las relaciones institucionales entre el Ente de la Ciudad y las organizaciones de defensa del consumidor con participación activa en la temática de los servicios públicos locales-, y de las temáticas afines en relación al control de las prestaciones bajo competencia (Ley 210), como así también sobre las diversas actividades de difusión y capacitación en curso, y acciones similares a llevarse a cabo en el futuro.
  • Presentación de denuncia administrativa contra CABLEVISION expte. S01:0075472/2014.
  • Presentación de denuncia administrativa contra MSC CRUCEROS expte. S01:0084872/2014
  • Localidades y Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC’s) visitadas por Proconsumer durante el año 2014 en el marco de difusión de la Tarifa Eléctrica de Interés Social TEIS y de la Encuesta sobre satisfacción del usuario con el proveedor de energía: Gral. Villegas - González Chávez - Tres Arroyos - Necochea - Saliquelo - Pringles - Azul – Gral. Madariaga - Mar del Plata - Balcarce  - Ayacucho -  Olavarría - Mar de Ajo - Benito Juárez - Colón - Rauch – Chivilcoy - Pergamino - Trenque Lauquen.
  • Se ha participado en las reuniones mensuales de la Comisión de Usuarios del Ente Nacional Regulador del Gas, del Ente Nacional Regulador de la Electricidad, de la Sindicatura del Organismo de Control de Energía Eléctrica de la Provincia de Buenos Aires, de la Sindicatura de Usuarios del Ente Regulador de Agua y Saneamientos y de la Comisión de Usuarios del Servicio de Telecomunicaciones.

 

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